Criza COVID-19 a dus la o multime de reactii emotionale negative in randul intregii lumi, dar
printr-atata negativism, exista o mare parte buna: Ne reinventam munca!

Cu o viteza ametitoare, companiile si angajatii au inceput sa adopte metode dintre cele mai
diverse pentru a lucra de acasa. #WorkFromHome pare sa fie noua realitate in lume, iar
Romania nu face exceptie. Desigur, putem spune ca este doar o masura temporara si ca
dupa COVID-19 ne vom intoarce cu totii la vechea forma. Credeti?

Noi nu. The Concept este eminamente o organizatie de vanzari. Oferim servicii de vanzari
ansamblurilor rezidentiale de anvergura si dezvoltatorilor acestora. Industria principala in
care activam este cea imobiliara. Real Estate. Si pentru ca e Real Estate, este Real si
pana acum in 99,99% din cazuri a fost nevoie sa ne intalnim fizic cu clientii sa isi vada si
verifice viitoarea proprietate. Deci cu atat mai mult ar trebui ca sa noi sa sustinem forma
traditionala de munca. Si DA, suntem constienti ca ne vom intoarce o mare parte din
echipa in vechile birouri.

Personalul Non-Sales in schimb chiar trebuie sa o faca? Vanzatorii totusi nu credeti ca ar
putea sa si combine #OfficeWork cu #HomeWork? Mai mult, chiar si din birourile de
vanzari, nu credeti ca vor face si de aici TeleSales, adica Vanzari la distanta (prin
VideoCall sau Call simplu) si ca le-ar fi utile tehnici de mentinere a disciplinei in munca
dat fiind acest nou context? Daca se intampla asta pentru o organizatie de vanzari, nu
credeti ca se poate intampla pentru orice companie care pana acum a avut mult
personal in regim #OfficeWork? Si in plus, ganditi-va numai la timpul castigat pentru
companie, pentru angajat si pentru familia sa. Numai daca pui timpul petrecut in trafic
castigul este cu zecile si sutele de ore zilnic per companie, dar daca mai pui si timpul
petrecut la tigara, cat se face?

Fie ca il acceptam sau nu, trendul de #WorkFromHome exista, e real si se va pastra si dupa
criza COVID-19. Noi la The Concept suntem pregatiti sa “calarim” acest trend si de asta
de saptamani intregi studiem, exersam, contribuim cu lucruri, tehnici si diverse forme de
a fi productivi in acest nou format.

Astazi le vom impartasi mai jos pe acelea pe care le-am testat si functioneaza sau pe care
le avem in curs de testare si credem foarte mult in ele. Cum sa te mentii, deci, productiv,
lucrand de acasa.

Tehnici de mentinere a productivitatii in #WorkFromHome

1. Foloseste calupuri de productivitate zilnice. Am imprumutat aceasta tehnica de la
prietenul meu, Andy Szekely si ii multumesc pentru asta. Concret, iti imparti ziua in 3
calupuri de productivitate de cate doua ore fiecare. Intre ele iti iei o pauza, pauza in care
e recomandat sa nu folosesti telefonul, altfel nu e pauza. Creierul si corpul are nevoie sa
se decompreseze si asta nu poti sa faci daca atentia ta este in permanenta pe ceva,
cum ar fi ecranul de Facebook. Ar putea fi astfel un calup de la 09:30 la 11:30 apoi o
pauza, apoi un nou calup de la 12:00 la 14:00, apoi o noua pauza (poate chiar pauza de
masa aici), dupa care un nou calup de la 15:00 la 17:00. Cheia in aceasta tehnica este
pauza ;). Pentru un vanzator, calupurile de productivitate pot fi impartite pe calupuri de
intalniri, calupuri de call-uri, calupuri de munca operationala, calupuri de share-uri in
Social Media etc. Ideea e sa faci un singur lucru important in acel calup si sa te
concentrezi la maxim pe el. Daca iti depasesti calupul de 2 ore ca esti foarte focusat ca
mine, nu te biciui ca le-ai depasit. Accepta-te si ajusteaza cat poti. Ideea e ca pe termen
lung sa tinzi cat mai mult catre acest format.

2. Elimina distragerile. Pe biroul meu cand lucrez in aria vizuala se afla doar laptopul, un
pahar sau o sticla cu apa si maxim un carnetel si un pix. Telefonul il tin in spatele
laptopului (in afara razei vizuale) si il pastrez pe sunet doar daca sunt intr-o repriza de
Call-uri sau daca stiu ca trebuie sa primesc un telefon important. In felul asta, creierul
meu se concentreaza pe ce are de facut si sunt intr-o stare de maxima productivitate. De
asemenea, daca acasa ai copii, caini, pisici, bunici etc, preferabil este sa iti separi zona
de lucru de zona in care acestea sau acestia activeaza. Fie ca este o alta camera sau
un birou in care ai tras un paravan si ti-ai pus castile, oricum ar fi, ai nevoie de acest
spatiu destinat exclusiv muncii in acele calupuri productive.

3. Pune-ti calupurile in Calendar. Noi folosim la The Concept un calendar in care ne
vedem cu totii agendele si ne coordonam astfel intre echipe si directii de business mai
usor. Se numeste TeamUp. Toti colegii mei imi pot vedea calendarul in care mi-am pus
calupurile de productivitate la vedere si stiu astfel cand pot conta pe mine pentru intalniri,
sedinte, chestiuni importante. Vanzatorii de asemenea isi pun Calupurile de Call-uri. Le
recomand mai departe sa isi imparta orarul si pe calupuri de intalniri. Cu exceptia
cazurilor in care apar clientii neanuntati sau un client nu poate decat la o anumita ora si
trebuie sa iti adaptezi astfel programul, vei putea pe termen lung sa iti faci un astfel de
set de calupuri de productivitate in probabil 70-80% din cazuri. Chestiunea asta se poate
scala in orice industrie. Faceti o incercare.

4. Pastreaza-ti focusul pe obiectiv. In aceasta perioada, posibil multe obiective strategice
sau operationale au fost ajustate sau pur-si-simplu scapate din vedere pana ce aceasta
criza se va fi terminat. Nu recomand. Creierele noastre sunt obisnuite sa lucreze tintit, sa
urmareasca o tinta fixa, exact ca rachetele care ajusteaza traseul catre tinta, dar nu pierd niciodata tinta din vedere. Noi folosim in The Concept OKRs – Objectives & Key
Results, inspirati din cartea lui John Doerr – Measure What Matters

5. Tine-te de sedintele recurente. Fie ca sunt zilnice, saptamanale, lunare sau
trimestriale, cadrul de intalniri creeaza siguranta echipei si devine un obicei de
productivitate. In aceasta perioada aceste sedinte se realizeaza online, fie Video Call, fie
Call simplu. Fac un pariu ca aceste sedinte remote se vor pastra si dupa COVID-19 cel
putin in proportie de 30-40%.

6. Raporteaza-ti activitatea in fiecare zi. Da, stiu. Multi dintre voi vor spune ca nu se simt
confortabil cu asta, ca ce trebuie sa fie controlati bla-bla-bla. Nu e vorba despre asta.
Este vorba despre tine, cel care raporteaza, sa te verifici singur pe ce ai facut pe ziua
respectiva, sa te auto-evaluezi si sa trimiti unei alte persoane (de cele mai multe ori
managerul tau, dar poate fi si mentorul tau, coach-ul tau etc) rezultatele tale de peste zi.
Ce se intampla atunci cand trimiti este ca iti fortezi creierul sa gandeasca: “Bah, sunt
mandru de rezultatele mele? Persoana careia ii trimit va fi mandra de rezultatele mele?
Ce pot sa fac totusi mai bine maine?”. Si uite cum in felul asta ajungi sa imbunatatesti in
timp cu o viteza fantastica. Exista o lege in business care spune asa: “Ce se masoara se
imbunatateste. Ce se masoara si se raporteaza se imbunatateste exponential.”

7. Fa-ti un program de exercitii fizice zilnic. Si 20-30 min este suficient. Gasesti pe net o
multime de resurse. Eu fac seara 4 seturi de cate 6 exercitii si folosesc podeaua, masa
si benzi tip TRX pe care le prind de usa de la intrare. Logodnica mea foloseste o
aplicatie de fitness care o mentine motivata cu notificari si videouri cum sa realizeze exercitiile. Si uite cum facem impreuna.

Cam atat. Recapitulam:
1. Foloseste calupuri de productivitate zilnice
2. Elimina distragerile
3. Pune-ti calupurile in Calendar
4. Pastreaza-ti focusul pe obiectiv
5. Tine-te de sedintele recurente
6. Raporteaza-ti activitatea in fiecare zi
7. Fa-ti un program de exercitii fizice zilnic.

Zile productive tuturor!
Acest material a fost realizat de compania de vanzari si consultanta imobiliara, The
Concept.
Orice distribuire a acestui material rugam sa fie facuta cu numirea sursei.

#welovesales

13.04.2020 Daniel Tudor